ML Global Services, passerelle entre l’Afrique et le reste du monde

Marie Louise ONWANKONDE, PDG de ML GLOBAL SERVICES

ML GLOBAL SERVICES est une agence de prestations de services dans le domaine du tourisme, de la formation et du commerce. Si vous êtes un particulier ou une entreprise ayant des besoins d’achats aux États-Unis, si vous souhaitez entamer des démarches pour y étudier, ou si vous prévoyez simplement une escapade dans le pays de l’oncle Sam, ML GLOBAL SERVICES est l’entreprise qui mettra son expertise à l’ ouvrage pour vous aider à y parvenir sans difficulté, et ce que vous soyez en Afrique, en Europe ou en Asie. Son objectif premier? Faciliter l’accès aux USA, à toute personne désireuse d’y poursuivre un projet touristique, d’ affaire ou d’études. Afin de nous en dire plus sur les activités de son agence, Mme Marie Louise ONWANKONDE, fondatrice de ML GLOBAL SERVICES, a accepté de répondre à trois (3) de nos questions.

AYPM : Pouvez-vous en quelques mots vous présenter et nous expliquer ce qui vous a emmené à créer votre agence de prestations de services?
ML Global Services : Je suis Marie Louise ONWANKONDE, jeune gabonaise naturalisée américaine, ayant fait des études supérieures à New-York et y résidant; PDG de ML GLOBAL SERVICES qui est une agence de prestations de services créée le 12 septembre 2019, spécialisée en intermédiation d’affaires dans les domaines touristiques, commerciaux et académiques, entre les Etats-Unis et le reste du monde. J’ai eu l’idée de ML GLOBAL SERVICES à la suite des services rendus pendant plusieurs années et ce bénévolement aux personnes qui souhaitaient saisir une opportunité aux États-Unis. La demande devenant forte et ayant constaté que les services rendus gratuitement étaient en principe ceux offerts par des entendus, en suivant le conseil de mes proches, j’ai décidé d’en faire une activité et ainsi, créer de l’emploi pour les jeunes gabonais et américains.

AYPM : Votre entreprise a une portée internationale, qu’est défis devez vous relever au quotidien pour satisfaire votre clientèle ?  ML Global Services : Effectivement, ML GLOBAL SERVICES a une portée internationale, avec pour but principal de faciliter les démarches administratives relatives à l’ obtention des visas pour les États-Unis, la recherche et l’ inscription dans les universités américaines, l’ accueil et l’ hébergement sur le territoire américain, la découverte du tourisme aux États-Unis, l’ intégration sur le territoire américain, l’achat des produits et services en provenance des États-Unis pour les particuliers, les entreprises et les grossistes, l’acheminement des marchandises des États-Unis vers le reste du monde, par voie maritime et aérienne. Face à cela, nous devons gérer plusieurs défis au quotidien pour satisfaire notre clientèle, à savoir: la proposition des offres de services de qualité, à des prix attractifs tout en répondant aux besoins ciblés de notre clientèle.

AYPM : Que prévoyez-vous pour la suite du parcours de ML Global Services?
ML Global Services : Pour la suite du parcours de ML GLOBAL SERVICES , nous prévoyons plusieurs actions, en voici quelques-unes :

- L’implantation des agences ML GLOBAL SERVICES dan plusieurs pays, bien que pour l’instant, nous somme déjà implantés au Gabon, basés à la pharmacie de Sainte Marie aux Galeries Jardins d’Ambre (en face de Mbolo) et aux États-Unis, à l’adresse 2554 33rd Street Astoria, NY 11102.

- Le lancement d’un service Conciergerie au Gabon afin de simplifier la vie de nos clients en effectuant différents types de prestations quotidiennes à leur place. (La réalisation d’un achat dans un commerce et la livraison à une adresse indiquée; la réalisation d’une course de tout type incluant un déplacement; la recherche d’un bien ou d’un service approprié pour le compte d’un client; la mise en relation avec des prestataires ou partenaires selon le besoin du client; la supervision des travaux, le suivi d’un chantier avec envois de photos et comptes rendus téléphoniques ou par mails; l’organisation d’un événement et bien d’autres services possibles à la demande du client).

- Le lancement d’une centrale d’achat aux États-Unis afin de permettre à nos clients de pouvoir effectuer des achats en ligne et se faire livrer à l’adresse de ML GLOBAL SERVICES, effectuer des achats en magasin sans plus trop de tracasseries par ML GLOBAL SERVICES; mais aussi de pouvoir faire acheminer tous types de marchandises en toute sécu à des prix attractifs des États-Unis vers le reste du monde.

- La création de plusieurs autres services ciblés, répondant aux besoins de notre clientèle.